תקנון האתר
תקנון האתר מבוא והגדרות
- אתר זה (להלן: "האתר") הינו בבעלות יקב שאטו רמו בע"מ, ח.פ . 514802289 ומופעל על ידו (להלן: "היקב"). כתובת היקב הינה ת.ד 10. חוסן, מיקוד 25180 האתר מופעל ומנוהל כ"חנות וירטואלית באינטרנט, על רכישה באינטרנט, על רכישה באינטרנט, על שימושים. המופיעים באתר באמצעות כל מחשב (נייח או נייד) או מכשיר תקשורת אחר, לרבות ומבלי לגרוע, מכשיר סלולרי.
אזהרה: חלק מהמוצרים מכילים אלכוהול – מומלץ משתייה מופרזת.
צריכה מופרזת של אלכוהול מסכנת חיים ומזיקה לבריאות! - בתקנון זה (להלן: "תקנון") למונחים הבאים יוענקו הפירוש שלצידם:
.2.1 "משתמש" – מי שעומד בתנאים המצטברים הבאים:
.2.1.1 חבר מועדון לקוחות בציר טוב ("מועדון כושר");
.2.1.2 תושב מדינת ישראל בן 18 ומעלה, שאינו פסול דין (וכן, חברה המאוגדת כדין לפי חוקי מדינת ישראל והרשומה ברשם החברות בישראל ואשר כל בעלי מניה ומנהליה הינם בגירים שגילם עולה על 18 שנים);
.2.1.3 בבעלותו חשבון דואר אלקטרוני פעיל באינטרנט;
.2.1.4 בבעלותו כרטיס אשראי תקף.
.2.2 "מוצרים" – כל הפרטים המופיעים באתר ומוצעים למכירה.
.2.3 "השימוש באתר –" רכישה או הזמנה של מוצרים או שימוש בשירותים נוספים המוצעים באתר, לרבות:
.2.3.1 גלישה ועיון בתכנים שונים.
.2.3.2 רכישת מוצרים.
.2.3.3 רישום לרשימת דיוור ("ניוזלטר").
.2.4 "כתובת למשל ההזמנה" – הכתובת שהוזנה לאתר על ידי המשתמש ככתובת למשל ההזמנה.
.2.5 "מועד ביצוע ההזמנה" – המועד בו אישרה חברת האשראי את העסקה שביצע המשתמש.
.2.6 "מועד האספקה" – היום בו נמסרו מוצרים שהוזמנו על ידי המשתמש לכתובת למשלוח ההזמנה.
.2.7 "ימי עסקים" – יום חול, ימים א' עד ה' לא כולל שישי, שבת, ימי זיכרון, ערבי חג, חג וחול המועד.
כללי - תקנון זה מגדיר את זכויותיך וחובותיך בעת שימוש באתר ובבעת הזמנת מוצר המוצע באתר. אנא קרא תקנון זה בקפידה, מפני שהוא תנאי הסכם מחייב בינך לבין היקב. תנאי תקנון זה יחולו שמבוצע באתר, בין אם כל שימוש נעשה באמצעות מחשב (נייח או נייד) או באמצעות כל מכשיר תקשורת אחר.
- היקב רשאי, בכל עת וללא הודעה מראש, לפי שיקול דעתו הבלעדי להפעיל את הפעילות באתר.
- היקב רשאי, לנסות להתייחס לשיקול דעת והבלעדי, למנוע את הגישה והשימוש באתר או ביצוע פעולות אם משתמש השתמש באתר באופן עצמאי או שלא על פי הוראות התקנון או על פי הוראות התקנון או אם משתמש פעיל בפעילות התקינה של האתר.
- אם לאחר הרשמה, יחליט המשתמש כי אינו מעוניין להיכלל ברשימת הניוזלטר, יהיה עליו להוציא את שמו
מרשימת הניוטר בדרך המפורטת בדיוור שנשלח אליו או בפניה ישירה לשירות מידע של היקב, שפרטי
ההתקשרות עימו להלן . שים לב כי אתה מסיר את עצמך מכל רשימות הניוזלטר בהן אתה לא מעוניין
להיכלל. - לכל שאלה או בירור הנוגעים למשל ניתן לפנות למרכז המבקרים של היקב בדוא"ל info@chateau-remo.co.il ובטלפון מספר (0504051106) ובטלפון מספר 0504058002.
- כותרות הפרקים הנן לצורכי נוחות בלבד, ולא יינתן להן משקל בפרשנות התקנון.
- האמור בתקנון כתוב בלשון זכר, וכל האמור בו מיועד לנשים וגברים כאחד וליחיד ורבים כאחד.
עבודה באתר - התקשרות בעסקה באמצעות האתר מותרת לבני 18 ומעלה בלבד.
יודגש – מכירת או הספקת משקאות משכרים למי שטרם מלאו לו 18 שנים אסורה לפי דין ומהווה עבירה פלילית! מידע ואינך/או הנמענים עבורם מוצרים ואינכם בני 8 ומעלה, עלייך מהשימוש באתר ולא לבצע כל הזמנה באמצעותו. - היקב יכול לדרוש את ההצגה של תעודה מזהה של המשלוח, על-מנת לקבל לוודא כי הוא בגיר, ולמסור את המשלוח שמקבל המשלוח אינו כזה. במקרה שלא תוצג תעודה מזהה, היקב יהיה ראשי לבטל את העסקה ולא יהיה למשתמש כל טענה , דרישה או תביע כלפי היקב בגין כך.
- בעת ביצוע הזמנה ורכישה של מוצרים, תופע בפני המשתמש תיבה המפנה אל הוראות תקנון זה ומדיניות הפרטיות של היקב. בעצם ביצוע ההזמנה משתמש נותן הסכמתו לתנאי התקנון, מצהיר ומאשר כי קרא את הוראות התקנון ביון, כי הוא עומד בהם וכי הוא מודע ומסכים להן מלאן ושלא יהיו לו או למי מטעמו כל טוענים או תביעות נגד היקב או מי מטעמו. שאינך עומד בתנאים אלו או כל אינך מסכים לתנאים, כולם או מקצתם, את מתבקש שלא לעשות שימוש באתר.
- רישומי מחשבי קב בדבר שימוש באתר ופעולות היבצעות דרכו יהוו ראיה לאמור בהם.
- משתמש מצהיר כי לא יעשה שימוש באתר או בתכניו למטרות מסחריות או אחרות, ללא אישור היקב מראש ובכתב.
- הרישום לאחד ממועדוני מוגבל ביצירת חשבון יחיד לכל משתמש. היקב יהא להוציא או להשהות חשבונות כפולים.
- משתמש ימנע מכול פגיעה במוניטין של היקב ובכלל זה שימוש באתר אשר יפגע בשמו הטוב של היקב.
- היקב יהא רשאי, על פי שיקול דעתו הבלעדי, לשנות את רשימת המוצרים המוצעים באתר כמו גם את מבנה האתר הזה הודעה מוקדמת.
- היקב שומר את הזכות לעלות מבצעים או הטבות מוגבלות לפרקי זמן שונים, בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי.
ביצוע רכישה באמצעות האתר - מובר בזאת כי התמונות באתר הינן להמחשה בלבד ואינן מחייבות את היקב. היקב יפעל בגלל שהתמונות ישקפו נאמנה את המוצרים המוצעים למכירה.
- (לרבות דמי משלוחים) באתר מע"מ על פין, אלא אם צוין אחרת.
- מחירי ותעריפי מוצרים והמשלוחים המצוינים באתר הנתונים לשינויים והיקב שומר את הזכות לשנות מעת לעת ללא כל הודעה מוקדמת. בו יחויב משתמש הינו המחיר המפורסם בעת השלמת ההזמנה מלאה ומסירת פרטי תשלום ואישור ההזמנה.
- היקב רשאי לעדכן את מחירי המוצרים ועריפי המשלוחים וכן, להפסיק, לשנות או להחליף מבצעים, הטבות והנחות, ללא הודעה מוקדמת.
- היקב מקפיד לבדוק את מחירי המופיעים באתר, אולם, עלולה לחול טעות שבע קבותיה יוצג באתר מחיר שגוי. במקרה זה, נפנה אליך לאחר שביצעת את ההזמנתך, נודיע לך המחיר הנכון של המוצר ונאפשר לך לאשר כי אתה מבקש לרוכשו במחיר הנכון. אם תסרב לרכוש את המוצר במחירו הנכון – לא נהיה חייבים לספק לך ובמקרה זה לא תהיינה לך לספק כלשהן כלפי היקב.
- היקב איננו מתחייב שמחירי המוצרים באתר יהיו בהכרח הזולים ביותר, או שתנאי התשלום יהיו הנוחים.
- הרכישה באתר תתבצע באמצעות טופס בו על המשתמש לבחור את המוצרים.
- בזמן ביצוע הזמנת מוצרים, על המשתמש למלא בטופס ההזמנה פרטים בסיסיים, בין היתר: שם, דוא"ל, כרטיסי אשראי פרטיים, כתובת למשלוח ההזמנה ועוד.
- האחריות למלא את הפרטים בצורה נכונה הינה של המשתמש בלבד. יקבל את השלמת ההזמנה. ימלא פרטים לא נכונים ביודעין, הוא יהיה חשוף לכל ההשלכות הקבועות בדין. הצטטרפות לאחד ממועדוני ישמש לשחת דוא"ל פרסומי ושיווקי ומשתמש לניוזלטר, הוספת לי בכפוף אישור המשתמש לצורך בעת ההצטרפות.
- בעת ביצוע ההזמנה על ידי המשתמש, היקב יבדוק את כרטיסי האשראי הפרטיים ועם קבלת אישור הזמנה על ידי חברת האשראי, ההזמנה תאושר והמשתמש יקבל הודעה על כך לכתובת הדוא"ל אותו הזין באתר. ככל שהעסקה לא תאושר ע די יל חברת האשראי, תשלח הודעה למשתמש ויהיה עלי ולמסור אמצעי תשלום לאחראי עד לקבלת אישור בגין הכרטיס האחר בגין חברת האש.
- מועדי המשלוח יחושבו החל מועד קבלת אישור מחברת האשראי או שירות תשלומים אחר (כל שיתאפשר).
- ככל והשימוש באתר יאפשר ביצוע תשלום באמצעות Paypal, על המשתמש להזין את החשבון הפרטי -ב Paypal או לפתוח חשבון Paypal. היקב יגבה את התשלום עבור המוצר לאחר קבלת אישור מ - Paypal, הכול בכפוף לתנאי מדיניות ומדיניות Paypal, ולמשתמש לא תהא כל טענה או דרישה כלפי היקב בקשר עם זה.
- על אף המוצג בזמן ההזמנה, ביצוע ההזמנה בוצע על ידי היקב מותנה כך שהמוצר המוזמן קיים במלאי היקב באותו מועד. היקב מדגיש ומבהיר כי ייתכנו על אף שפריט מצב מסוים מוצג באתר כקיים במלאי, בפועל אינו קיים במלאי ולא ניתן לספק אותו. כל שמוצר אזל מהמלאי או קיים קושי באספקתו מכל סיבה שהיא, יודיע היקב על כך למשתמש וכל אחד מן היקב או המשתמש יכול להודיע על ביטול ההזמנה, באמצעות דוא"ל או שיחה טלפונית. למשתמש לא תהיה כל הטענה, דרישה או תביעה כלפי היקב. בעניין זה. היקב יזכה את המשתמש בגין כל מוצר שהוא זמן ושולם ולא סופק בשל המעבר המנויות בסעיף זה.
- עם השלמת ההזמנה, היקב יידע את המשתמש באמצעות דוא"ל או הודעת טקסט או בשיחת טלפון (לפי בחירת היקב) כי פרטי ההזמנה נקלטו במערכות של היקב (להלן: "קבלת אישור הזמנה"). מובר, כי קבלת אישור ההזמנה כולל אישור שפרטי ההזמנה נקלטו במערכות היקב, אולם אין בקבלת אישור ההזמנה כדי לחייב את היקב לספק את המוצרים. מובאר, ככל שהמוצר לא יסופקו וכרטיס משתמש חויב, יקבל את הכסף בחזרה למוצרים שלא סופקו.
- היקב יהא כאי להעניק למשתמש קופון הטבה שייקבע על יד היקב ולמימוש בהמשך פרק הזמן שייקבע, הכל בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי של היקב. הקופון יכול להיות מיוחס לקבוצה של מוצרים ולא לכל מוצרי המופיעים באתר לפי שיקול דעתו הבלעדי של קב. מובר, כי הקופון הוא אישי ולא ניתן להעברה. עוד מובר, כי ניתן לממש קופון אחד בלבד בכל עסקת רכישה.
משלוח ואספקה - בעת הזמנת מוצרים יבחר להשתמש את הכתובת למשל מתוך "רשימת אזורי החלוקה" המעודכנת באתר.
- אספקת מוצרים שנרכשו באתר אפשרית רק כאשר הכתובת המבוקשת נמצאת בתוך אזור החלוקה, וכל עוד אין מניעה טכנית, ביטחונית או אחרת לאספקת מוצרים.
- ככל שההזמנה בוצעה עד השעה 14:00 של יום עסקים, ההזמנה תבוצע בתוך (10) ימי עסקים. הזמנות שבוצעו לאחר השעה 14:00 יעובדו ביום העסקים הבא.
- אספקת מוצרים אל כתובת למשלוח הכרוכה בתשלום שייגבה בעת ביצוע ההזמנה באתר. בעת עסקה המבוצעת בתשלומים הלכתיים כי דמי המשלוח ייגבו בתשלום הראשון. משתמש מאשר וע לו כי אספקת מוצרים לכתוב למשל ההזמנה תבוצע באמצעות חברת שליחויות לפי בחירת היקב. סכום דמי המשלוח יופי בתום תהליך ההזמנה והרכישה באתר וייגבה בעת ביצוע ההזמנה.
- בהתאם למובר, כי זמני האספקה יכול להשתנות, והמשתמש מצהיר כי היקב אינו אחראי לאיחור באספקת מוצרים. לאור האמור, משתמש מצהיר ומאשר שידוע לו כי:
38.1 אספקת מוצרים על ידי חברת השליחויות תעשה בהתאם לזמני חברת השליחויות, בתיאום עם חברת השליחויות ואיחור באספקת מוצרים היינו באחריות המלאה של חברת השליחויות. היקב לא יישא באחריות למשלוח או לאספקה בגין המקרים שלהלן:
38.1.1 "כוח עליון" – בין מלחמה, פעולות איבה, נזקי טבע, מגיפה, מצבי חירום או אירועים בשליטת היקב, לרבות ומבלי לגרוע, שביתות והשבתות.
38.1.2 מסירת פרטים שגויים, לא מדויקים או לא מלאים ע יל די המשתמש. מובאר בזאת, כי אם בעת ביצוע ההזמנה יימסרו על ידי המשתמש פרטים שיים, היקב לא יכול בהחלט שהמוצרים אכן יגיעו ליעדם. במקרה, היה והמוצרים יחזרו ליקב בגלל פרטים מוטעים, יחויב משתמש בתשלום בגין דמי משלוח וטיפול.
38.2 על אף כל הוראה אחרת בתקנון זה, לא תתאפשר אספקת מוצרים בימי שישי, שבת , ימי זיכרון, ערבי חג וחג. - במקרה שמשתמש לא יהיה נוכח בעת האספקה בכתובת למשל ההזמנה, יוחזרו מוצרים אל היקב ומועד חלופי לאספקה יתואם עם המשתמש.
ביטולים והחזרת מוצרים
מדיניות ביטולים יהיו כמפורט בנספח 'א לתקנון זה.
קניין רוחני - .כל זכויות הקניין הרוחני של היקב לרבות ומבלי לגרוע, שם היקב, שם המתחם (דומיין) של האתר, סימני המסחר בין שנרשמו ובין אם לא, לוגו, מודעות פרסומת, כל מידע או תצוגה באתר, פטנטים, דגמים, שיטות, סודות מסחריים, העיצוב הגרפי של האתר, בסיסיים, מוצרים פרטיים, קוד של וכן כל פרט הקשור להפעלת האתר הינם וקניינו הבלעדי של היקב, ואין לעשות בהם כל שימוש בלתי אפשרי לקבל את הסכמת היקב לכך מראש ובכתב.
- יש לעשות באתר שימוש חוקי בלבד. אין להעתיק, לפרסם, להפיץ, לשכפל, לתרגם למכור או לשווק (ואין לאפשר לעשות זאת) מידע מן האתר לא מקבל רשות פורשת של היקב מראש ובכתב. יובה ויודגש כי שימוש האמור כללי גם לפרסום או בכל האמור לעיל באתר אינטרנט אחר או אי, באמצעות תוכנות או אמצעים אחרים, והפצת נתונים מתוך, אתר אינטרנט מסחרי או פרטי.
- אין להציג את האתר בתוך מסגרת (מסגרת), בין אם גלויה או סמויה, ואין לקשר את המצויים בתוכו, אלא רק הבית בלבד.
אחריות ושיפוי - הפעלה באתר ובתכניו הוא באחריות הבלעדית והמלאה של המשתמש. לא תישמע כל טוענים מכל סוג שהוא כלפי היקב או מי מטעמ ובגין כל עובדן, הפסד או נזק הנובעים מהסתמכות או שימוש במידע הניתן והמופיע באתר.
- שירותים באתר והמוצרים המופיעים בו מסופקים שהם (AS IS) ואין בכוונת היקב או להתאימם לצרכיו של כל משתמש. למשתמש לא יהיה והוא מוותר בזאת על כל טענה, תביעה או דרישה בקשר עם שירות או תכניו , מאפיינים , מגבלותיו או התאמתו לצרכיו ולדרישותיו.
- ככל שתשתמש באתר שלא לפי התקנון, היקב לא יהיה אחראי ולא יישא בשום נזק שיגרם לך או לצד שלישי מהשימוש.
- במקרה של הפרת הוראות תקנון זה על ידי המשתמש, הוא מסכים יכי שפה את היקב, מנהלי, ועובדיו או מי מטעמו בגין כל נזק, הפסד, תשלום, אבדן רווח או הוצאה שייגרמו ליקב מהפרה כאמור. בנוסף יהיה משתמש לשפות את היקב , מנהליו, עובדיו או מי מטעמו בגין כל טענה, תביעה או דרישה נגדם על ידי צד שלישית מכל שימוש שנעשה להוראות תקנון זה.
- היקב לא יישא באחריות בגין תכני האתר או שימוש בהם או הסתמכות עליהם ועל המשתמש הרצה להסתמך או לעשות שימוש בתכנים באתר לבדוק את האמיתות בטרם יעשה שימוש באתר.
- היקב אינו אחראי לתוכן שיפורסם בקישורים המופיעים באתר, ככל שיופיעו, ואשר מובילים לאתרים אחרים (בין אם אתרים אלו פעילים ובין אם לאו).
- היקב לא מתחייב כי שימוש באתר וכי כל השירותים או התכנים יתנו באופן שוטף ורציף וכי לא תהיינה תקלות, הפסקות או קלקולים. היקב לא יהיה אחראי בשום אופן לתקלות או שיבושים באינטרנט או בקווי תקשורת המאפשרים את הגישה לרשת האינטרנט – קשר ללא סיבת התקלה, ההפסקה או הקלקול בעניין.
- בכל מקרה שהוא, לא יישא כל העולה על שווי מוצרים אשר נרכשו על ידי המשתמש ולא ישא בכל נזק שאינו ישיר או בנזק תוצאתי.
שונות - היקב רשאי, בכל עת לשנות וללא הודעה מראש, או לעדכן את התקנון. נוסח התקנון כפי שמופיע באתר הוא הנוסח המחייב.
- אי אכיפה או השתהות מאכיפת זכות היקב של כל הוראה המנויה בתקנון זה, לא תהווה ויתור של אכיפה נוספת של הוראה זו או של כל הוראה אחרת. אם, מכל סיבה, בית מוסמך יקבע שהוא ראה משפט בתקנון זה הינה בלתי תקפה או בלתי נתנת לאכיפה, הוראה זו תיאכף תמיכה האפשרית המותרת ויתר ההוראות המנויות בתקנון זה יעמוד בתוקפן.
- תקנון זה וכל סכסוך הקשור בו יפורשו בהתאם לדיני מדינת ישראל וסמכות השיפוט הייחודית והבלעדית לדון בכל סכסוך הנובע מהתקנון או קשור בו תקנה לבית המשפט המוסמכת, לפי העניין, בת"א-יפו תוך שלילת סמכותו של כל בית משפט או ערכאה שיפוטית אחרת.
